Андрей Павлов — это переговорщик высокого класса, который получил образование в Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить к террористам и практически мгновенно находить с ними общий язык. Однако главный источник его заработка связан не со спасением заложников, а с работой на крупный бизнес. В ситуациях, когда стороны не могут прийти к согласию, он выступает посредником — и делает это за внушительные гонорары.
В каждом новом деле Павлов настолько меняет свою внешность и поведение, что его сложно узнать. Этот талант к перевоплощению он начал развивать ещё в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким чутьём к людям, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.
